Etudier le marché ou l'Ecoute de Marché en s'assurant d'une écoute de qualité de ses clients

L'écoute du marché ou l'Ecoute stratégique des acteurs est un outil Qualité d'étude de marché, labellisé par le Mouvement Français de la Qualité et l'AFNOR. C'est aussi l'outil d'étude marché et de marketing idéal pour les PME et les TPE bien connus au Canada et au Québec. Aujourd'hui, cette méthode qui ne nécessite qu'une dizaine d'entretiens individuel seulement est reconnu tant en France qu'à International pour être plus efficace que les études classiques sur un panel de 1000 personnes et les études statistiques.

C'est un outil simple, d'une efficacité supérieure aux études statistiques et marketing classiques, cet outil et sa mise en oeuvre sont de plus peu onéreuse, sa pertinence sur les analyses est reconnue internationalement par toutes les instances Qualité.

Les entreprises et les organisations soucieuses de déterminer de nouveau produit ou service ou d'améliorer les produits ou services existants trouveront les éléments concrets à mettre en place pour mieux répondre aux attentes de leurs clients.

Les collaborateurs trouveront pratique de participer directement aux recueils et aux analyses des dysfonctionnements constatés par les clients de l'entreprise. Ils trouveront légitime de se mobiliser et de participer activement à la satisfaction des clients.

L'écoute de Marché est un Outil de Management de la Qualité prenant en compte à la fois les objectifs de résultats, la manière de les réaliser, et les communications adéquates à l'adhésion.

Vous pouvez directement demander une documentation en nous contactant par courriel : contact@mosconsultants.fr

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Réaliser un plan d'affaire assurant la rencontre entre le produit ou le service et ses clients comme de mettre en place et de trouver les moyens nécessaire :

1/Une étude de marché ciblé sur les activité ou les produits à développer.

2/Un model économique complet : stratégie commerciale, stratégie marketing, stratégie de production.

3/Un montage juridique,  un renforcement de fond propre.

MOS rend accessible le plan d'affaire fonctionnelle et singulier au PME pour la réussite du développement des services et des produits

Mos consultant s'associe avec le groupe Optima Consulting Business France le 1° réseau d'expert en business plan. Leader à la fois du business de proximité territorial et du business national et européen.

Ainsi est mis en place avec L'Agence Européenne de Création d'Entreprise une délégation sur les régions PACA et LR permettant au « plus petit » comme « au plus grand » de bénéficier des compétences et des ressources nécessaires à la création d'entreprise comme au développement.

Il s'agit de doter les projets de création ou de développement de tous type (commerce, service, production...) des moyens de trouver leur marché et d'assurer leur pérennité.

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Améliorer réellement les processus de l'entreprise et les mettre en oeuvre

Comment associer les clients, les acteurs, les partenaires à l'amélioration et/ou la définition de ses produits ou de ses services ?

Comment associer les collaborateurs de l'entreprise à l'amélioration de l'activité ?

Comment susciter une adhésion collective pour identifier les processus de travail, repérer les problèmes et les résoudre d'un commun accord ?

Comment redéfinir les processus de travail pour mieux satisfaire les clients et les collaborateurs de ce processus ?

 L'intervention de MOS s'appuie sur des outils, des méthodes et un mode collaboratif validé par le Mouvement Français pour la Qualité.

Travailler autrement au niveau individuel et collectif :

- conception et réalisation sur mesure de démarche et d'outils Qualité avec les équipes de travail en prenant en compte la culture d'entreprise pour développer des relations constructives et légitimes : mobilisation, comportement, appropriation, responsabilisation, management et gestion des activités par processus ou par métiers

- Mise en place d'Outils de Management de la Qualité prenant en compte à la fois les objectifs de résultats, la manière de les réaliser, et les communications adéquates à l'adhésion.

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 Créer, acheter une entreprises et s'assurer de l'affaire

Une entreprise sur deux disparaît après tout juste après deux ans d'activité.

Un 1/3 des entreprises en vente ne trouvent pas d'acquéreur.

Principales causes d'échec des créateurs et des repreneurs :

- Une idée, un développement qui ne trouve pas ou ne s'assure pas de son marché suite à une étude de marché généraliste,

- Une commercialisation et une communication mal ciblée et des réseaux mal qualifiés.

Parce que l'évaluation doit ce faire sur le prévisionnel ou sur le bilan, mais aussi sur le potentiel de développement du marché. Toute les reprises ou les créations ne sont pas des "affaires", mais de réelles opportunités existent, facile à examiner pour les reprises puisque se sont des activités existantes, ou facilement identifiables puisque se sont de bonnes idées, mais faut il pouvoir également étudier et valider les stratégies sur les bases réelles du marché donc auprès des clients et pas seulement sur un panel potentiel de consommateur.

Nous réunissons dans notre réseau des experts, en analyse financière et en business plan qui sont totalement indépendants de la vente des biens.

Vous cherchez une affaire ?
Vous voulez créer une affaire ?
Vous voulez évaluer une affaire ?
Vous voulez vous assurer de son développement et l'évaluer ?

Nos experts sont présents sur : Marseille, Nice, Monaco, Cannes, Fréjus, Montpelier, Pézenas, Narbonne.
contact région : didier.cohas@ocbf.fr didier.cohas@mosconsultants.fr

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